План мероприятий по улучшению качества работы ГБУ « Реабилитационный центр для детей и подростков с ограниченными возможностями» Бологовского района

№

п/п

наименование мероприятия

срок реализации

 ответственный

результат

показатели,

характеризующие результат выполнения мероприятия

I. В сфере повышения открытости и доступности информации об учреждении

1

Поддержание в актуальном состоянии информации (сведений) о деятельности учреждения, размещенной на официальном сайте в сети «Интернет», на сайте МСЗН Тверской области, на официальном сайте (www.bus.gov.ru) , на информационных стендах учреждения

Постоянно

Директор Тейкман Л.А.

Повышение степени

полноты и

актуальности

информации о

деятельности учреждения,

порядке и условиях

предоставления

социальных услуг

Соответствие информации о

деятельности учреждения на официальном сайте учреждения

с перечнем информационных разделов, установленным ч. 3 статьи 13 Федерального закона от 28 декабря 2013 года № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в

Российской Федерации»

2

Изготовление и распространение

печатной продукции (памяток,

буклетов, информационных листов),

содержащей информацию о предоставляемых социальных услугах

Постоянно

Заместитель директора по РР Зезюлина Н.В., социальный педагог Илларионова Л.В.

Повышение

уровня

информированности

населения о

деятельности

учреждения

Доля получателей социальных услуг,

удовлетворенных качеством, полнотой и доступностью информации (при личном

обращении, по телефону, на официальном сайте учреждения)

II. В сфере повышения комфортности условий предоставления социальных услуг и доступности для маломобильных получателей услуг

1

Принятие мер по своевременному  обеспечению полной укомплектованности учреждения специалистами, оказывающими социальные услуги

Постоянно

Директор Тейкман Л.А.

Получение

социальных услуг в

полном объеме в соответствии со

стандартами

социального обслуживания

Укомплектованность специалистами - не

менее 98 % от установленных штатных единиц специалистов, оказывающих социальные услуги

2

Благоустройство территории Центра

Постоянно

Начальник АХС Строчилина А.А.

Повышение

качества

социального

обслуживания

Удовлетворенность получателей социальных услуг условиями обслуживания в учреждении

3

Капитальный ремонт санитарно-гигиенического помещения с установкой поручней для оказания доступной и полноценной социальной помощи

2022

Директор Тейкман Л.А., начальник АХС Строчилина А.А.

Повышение

качества

социального

обслуживания

Удовлетворенность получателей социальных услуг условиями обслуживания в учреждении

4

Приобретение и установка технических устройств (видео и аудио информаторов) для лиц с нарушением функций слуха и зрения

По мере финансирования

Директор Тейкман Л.А.

Улучшение материально-технического обеспечения

Повышение степени комфортности и доступности получения услуг для маломобильных получателей услуг

5

Приобретение дублирующих надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля

По мере финансирования

Директор Тейкман Л.А.

Улучшение материально-технического обеспечения

Повышение степени комфортности и доступности получения услуг для маломобильных получателей услуг

6

Предоставления сурдо- и тифлосурдопереводчика и  специалиста по сопровождению лиц с инвалидностью

По мере необходимости

Директор Тейкман Л.А.

Повышение

качества

социального

обслуживания

Удовлетворенность получателей социальных услуг условиями обслуживания в учреждении

III.  В сфере повышения доброжелательности и компетенции персонала

1

Организация обучения на курсах повышения квалификации сотрудников, оказывающих социальные и медицинские услуги

Апрель, октябрь

Директор Тейкман Л.А.

Повышение качества

предоставляемых

социальных услуг

Увеличение числа работников учреждения, повысивших квалификацию (прошедших профессиональную переподготовку) по профилю своей деятельности

2

Обеспечение соблюдения условий

Кодекса этики и служебного

поведения сотрудников

Постоянно

Директор Тейкман Л.А.

Повышение качества

предоставляемых

социальных услуг

Отсутствие жалоб

получателей услуг

IV. В сфере повышения степени удовлетворенности  граждан качеством оказания социальных услуг

1

Укрепление материально-технической базы учреждения, приобретение оборудования и инвентаря

По мере износа оборудования и инвентаря

Директор Тейкман Л.А., начальник АХС Строчилина А.А.

Повышение качества и эффективности предоставления социальных услуг

Повышение доли получателей социальных услуг, удовлетворенных помещением, мебелью, мягким инвентарем наличием оборудования для предоставления социальных услуг, от общего числа опрошенных